利用規約・ご利用前に知っておきたいこと

登録メールの受信でできること、
利用前に確認しておきたいこと

1回限りの登録なら一時アドレス、継続的な通知が必要なら転送エイリアスをお選びください。どちらにも利用できる範囲があり、特に有効期限、メールの配信、削除後の扱いはフォーム送信前にご確認ください。

更新日: · Tmprelayの一時受信箱および転送エイリアスサービスに適用

01 / サービスの範囲

メールの受信先を提供しますが、登録先プラットフォームの動作は保証しません

Tmprelayの使い捨てメールは、確認コード、アンケートのお知らせ、イベントの申し込み確認などの受信に使えます。アカウント登録は不要です。メールの受信専用のため、主催者への返信や、申し込み・キャンセルの手続き、本人確認はできません。

転送エイリアスは別のサービスです。利用可能な普段使いのメールアドレスで確認コードを受け取り、ログインしてからエイリアスを作成すると、宛てられたメールがそのアドレスに転送されます。エイリアス自体からメールを送信することはできません。主催者への返信やその後の連絡が必要な場合は、送信可能なメールアドレスをご利用ください。

Tmprelayは、第三者の登録サイト、アンケートプラットフォーム、またはデモメールに表示されるブランドとは提携・保証関係にありません。ホームページのデモメールは画面の表示例であり、第三者サービスへの登録やイベントへの申し込みが完了したことを示すものではありません。

どちらのアドレスを使うか迷っていますか?フォームを送信する前に、アンケート・申し込みに使うメールアドレスの選び方をご覧ください。

02 / 有効期限と上限

画面のカウントダウンを確認し、延長を自動保存と考えないでください

一時受信箱の初期有効期限は3時間です。「3時間延長」を1回押すごとに3時間延長されますが、受信箱全体の有効期限は最長24時間です。延長はご自身で操作する必要があり、延長リクエストが成功した後の画面に表示されるカウントダウンが基準となります。

ページを再読み込みしたり、完全なアクセスリンクを使って別の端末で開いたりしても、有効期限はリセットされず、自動延長もされません。確認メールが遅れて届く可能性がある場合は、現在のアドレスが有効なうちに延長してください。結果が出るまで24時間を超える見込みの用途には、申し込み時から長期利用できるメールアドレスをお使いください。

対象ごとに異なる保存ルール
対象・操作 設定・制限 必要な対応
一時受信箱を新規作成 初期有効期限は3時間 生成されたアドレスをコピーし、完全なアクセスリンクを保存してください。
手動で延長 1回につき3時間延長。受信箱の有効期限は最長24時間 期限が切れる前に延長し、カウントダウンが更新されたことを確認してください。
一時アドレスを変更 新しいアドレスを作成。古い受信箱は無効になります 必要な内容を先に保存してから、未送信のフォームを修正してください。
転送エイリアス ログイン後、最大100件。一時受信箱のカウントダウンとは連動しません 転送先のメールアドレスを利用可能な状態に保ち、不要になったエイリアスは無効にしてください。
転送メールの保存記録 管理画面で30日間保存 永久バックアップとして使わず、大切な内容はご自身のメールアドレスに保存してください。
有効期限切れ・削除・メール削除 削除された一時メールは復元できません 操作前にアドレスとメールを確認してください。古いリンクからの復元は期待しないでください。

確認メールが届くまでの時間を見積もるには、有効期限の目安をご利用ください。アクセスリンクを使って同じ受信箱を復元する方法は、別の端末で受信箱を開くをご覧ください。この機能を利用できるのは、元の受信箱がまだ有効で、削除されていない場合に限ります。

03 / 用途の選び方

1回限りの確認と、長期利用する本人確認用アドレスを分ける

使い捨てメールが適しているかどうかは、今後そのアドレスで本人確認をする必要があるかによって異なります。メールを失うとアカウントにアクセスできなくなる場合や、支払い、重要なお知らせに影響する場合は、一時アドレスを唯一の連絡先にしないでください。

転送エイリアスは、イベントごとの通知を分けて管理するのに便利ですが、メールの永続的な到着を保証するものではありません。重要なアカウントの復旧、金融サービス、継続的な本人確認には、ご自身で管理し、長期利用できる個人用メールアドレスをお使いください。

短期間で完了する用途

1回確認すれば完了する手続き

  • 個人情報を含まないアンケートに回答し、送信確認を受け取る。
  • 当日開催のオンラインイベントに申し込み、短期間有効な確認コードを受け取る。
  • 重要なアカウントの復旧にそのアドレスを使わない一般的なトライアルに申し込む。

プラットフォームがそのアドレスを受け付け、必要なメールが有効期限内に届くことが前提です。数日間にわたって通知を受け取る必要がある場合は、転送エイリアスか個人用メールアドレスをご利用ください。

一時受信箱に頼るべきではない用途

後から本人確認に使う必要があるもの

  • 重要なアカウントのパスワード再設定や、唯一の復旧用メールアドレス。
  • 支払い記録、請求書、返金、契約書など、長期保存が必要な情報。
  • 継続的な本人確認、セキュリティ警告、重要な資格に関する通知。

こうした用途には、長期にわたってアクセスできるメールアドレスと別のバックアップが必要です。一時受信箱の期限が切れてから、第三者アカウントの連絡先を変更しようとしないでください。

04 / 利用上の制限

適切なメール受信にご利用ください。ルールの回避は禁止です

Tmprelayをご利用の際は、適用される法律および第三者プラットフォームの利用規則を遵守してください。一時アドレスや転送エイリアスを使っても、追加の登録資格が得られるわけではなく、申し込み内容、アカウント情報、ご自身の行為に対する責任が免除されることもありません。

一時アドレスやエイリアスがすべてのウェブサイトで受け付けられるとは限りません。申し込み先のプラットフォームが明確に拒否している場合は、その指示に従ってください。アドレスを変更して、利用停止、登録回数の制限、本人確認を回避しないでください。

許可される利用

  • ご本人が適法に参加するアンケート、イベント、トライアルのメールを受信する。
  • 通知元ごとに異なるエイリアスを使い、不要になったエイリアスを無効にする。
  • 権限のある開発・運用環境で、メール受信の流れをテストする。

禁止される利用

  • 迷惑メール送信、組織的な悪用、詐欺、なりすまし、フィッシング。
  • 違法行為、他者の権利侵害、アクセス権のない情報の受信。
  • 第三者の規則、利用停止、上限の回避、またはサービスの正常な運営を妨げる行為。

不正利用、セキュリティ上のリスク、または法的要請への対応として、該当するアドレス、エイリアス、アカウントの利用を制限する場合があります。通常のメール受信が誤って制限されたと思われる場合は、発生時刻と操作内容をサポート窓口までお知らせください。確認コード、アクセス token、完全な非公開アクセスリンクは送らないでください。

05 / 配信と削除について

メールアドレスを入力しても、相手がメールを送信したとは限りません

送信側の処理待ち、人による審査、一時アドレスへの配信ブロック、メールフィルター、ネットワーク障害などにより、配信が遅れたり失敗したりすることがあります。受信一覧は7秒ごとに自動確認しますが、これは確認頻度を示すものであり、7秒以内の配信を保証するものではありません。手動で再読み込みしても、第三者にメール送信を促すことはできません。

確認メールが届かない場合は、まずフォームに入力した完全なアドレスを確認し、申し込み先のプラットフォームで送信済みと表示されているかを確認してください。そのうえで、有効期限が切れる前に延長するか判断しましょう。古いアドレス宛てのメールを待っている間に、むやみにアドレスを変更しないでください。詳しい手順は、申し込み前のチェックリストをご覧ください。

削除する前に、次の3つの操作の違いを確認してください

  • メール1通を削除:そのメールは現在の受信箱から削除され、リンクを再度開いても復元できません。
  • 一時アドレスを削除または変更:古い受信箱とその中のメールは利用できなくなり、古いアドレス宛てのメールが新しい受信箱に自動で移ることはありません。
  • 一時受信箱の有効期限切れ:アドレスとメールは一緒に削除されます。リンクを保存していても、ページを再読み込みしても、サポートに連絡しても、期限切れの内容は復元できません。

エイリアスを無効にすると、その後のメールは破棄され、転送されません。再び有効にしても、無効だった期間に届いたメールは受信できません。転送記録を削除しても、転送先のメールボックスに届いたコピーは削除されません。それぞれ別に管理してください。

削除または有効期限切れになる前に、引き続き必要な情報をご自身で保存してください。ただし、使い捨てメールを重要な情報の唯一のバックアップとして利用しないでください。継続的な無停止運用や、すべてのメールの配信を保証するものではありません。本条は、適用法令により排除できないユーザーの権利やサービス提供者の責任を制限するものではありません。

06 / アカウントとお問い合わせ

アクセスリンクは、受信箱を開ける鍵として扱ってください

一時受信箱はアクセス token を使って開きます。完全なページリンクにこの認証情報が含まれる場合があります。リンクを知っている人は同じメールを閲覧できる可能性があるため、ご自身の信頼できる端末でのみ使い、公開スクリーンショット、グループチャット、共有ドキュメント、第三者の問い合わせフォームに貼り付けないでください。

転送エイリアスを使う場合は、転送先のメールアドレスを利用可能な状態に保ち、ログイン確認コードと認証器の秘密鍵を安全に管理し、共有端末ではアカウントからログアウトしてください。転送先の容量不足、アカウント停止、フィルター設定により、通知が届かない場合があります。まず、メールボックスの空き容量と迷惑メールフォルダーをご確認ください。

データの取り扱い、受信内容、記録に関する説明は、プライバシーポリシーをご覧ください。サービスの機能や規約が変更された場合、このページの内容と日付を更新します。再度ご利用になる前に、用途に関係する有効期限や制限をご確認ください。

問題が発生した場合は、解決に役立つ情報をお知らせください

サポートへのお問い合わせは、 support@tmprelay.com までご連絡ください。発生日時、ページ名、ブラウザー、試した手順をお知らせください。認証情報を隠したエラー画面のスクリーンショットを添付できます。ログイン確認コード、認証器の秘密鍵、完全なアクセスリンクは添付しないでください。通常2営業日以内に返信しますが、第三者プラットフォームに申し込み状況を確認したり、削除済み・期限切れの一時メールを復元したりすることはできません。

サポートに問い合わせる

確認メールを少し待つだけなら、受信箱に戻りましょう

まず、有効期限内に手続きを完了できることを確認してから、アドレスをコピーしてください。継続的な通知が必要な場合は、普段使っているメールアドレスでログインして転送エイリアスを作成してください。