Termos de uso · limites do serviço

O que você precisa saber sobre e-mails para cadastros
antes de usar

Para um cadastro pontual, você pode informar um endereço temporário; se precisar receber avisos por mais tempo, escolha um alias de encaminhamento. Cada opção tem seus limites. Confira especialmente a validade, a entrega e o que acontece com as mensagens excluídas antes de enviar o formulário.

Última atualização: · Aplicável às caixas de entrada temporárias e ao serviço de aliases de encaminhamento do Tmprelay

01 / Escopo do serviço

Oferecemos uma caixa de entrada, sem garantir o envio pela plataforma de cadastro

O e-mail temporário do Tmprelay recebe mensagens como códigos de verificação, avisos de questionários e confirmações de inscrição em eventos, sem necessidade de criar uma conta. Ele só recebe mensagens: você não pode responder aos organizadores, enviar inscrições, cancelá-las nem concluir verificações de identidade em nome da plataforma.

O alias de encaminhamento é outro serviço. Primeiro, você precisa receber um código de login em um e-mail pessoal válido. Depois de entrar, crie um alias para encaminhar as mensagens recebidas ao seu e-mail pessoal. O alias não é uma conta de envio independente. Se os organizadores exigirem uma resposta ou contato posterior, use um endereço pelo qual você possa enviar e-mails.

O Tmprelay não é afiliado nem endossa sites de cadastro, plataformas de questionários ou marcas exibidas nos e-mails de demonstração. As mensagens de exemplo na página inicial servem apenas para mostrar a interface; não significam que você criou uma conta em um serviço de terceiros ou concluiu uma inscrição em um evento.

Ainda não sabe qual tipo de endereço escolher? Confira primeiro como escolher um e-mail para questionários e cadastros e só então envie o formulário.

02 / Prazos e limites

Consulte a contagem regressiva da página; renovar não salva a caixa automaticamente

A caixa de entrada temporária tem validade padrão de 3 horas. Cada vez que você clica em “Renovar por 3 horas”, solicita mais 3 horas, mas o período total da caixa não pode ultrapassar 24 horas. A renovação exige uma ação sua; confira a contagem regressiva exibida depois que a solicitação for concluída.

Atualizar a página ou abrir o link de acesso completo em outro dispositivo não reinicia nem estende a validade. Se a confirmação puder demorar, renove enquanto o endereço ainda estiver ativo. Para tarefas cuja resposta só deve chegar depois de 24 horas, informe desde o início um e-mail que você possa acessar por mais tempo.

As regras de retenção variam conforme o item
Item ou ação Parâmetro e limite O que você precisa fazer
Criar uma caixa de entrada temporária Validade padrão de 3 horas Copie o endereço gerado e guarde o link de acesso completo.
Estender manualmente Mais 3 horas por renovação; até 24 horas no total por caixa Renove antes de expirar e confirme que a contagem regressiva foi atualizada.
Trocar o endereço temporário Cria um novo endereço; a caixa anterior deixa de funcionar Salve o que for necessário antes de alterar um formulário ainda não enviado.
Alias de encaminhamento Até 100 após o login; não segue a contagem regressiva da caixa temporária Mantenha ativo o e-mail de destino e desative os aliases que não precisar mais.
Histórico de encaminhamento O painel mantém registros por 30 dias Não use como backup permanente. Salve mensagens importantes no seu próprio e-mail.
Expiração, destruição ou exclusão de mensagens Mensagens temporárias removidas não podem ser recuperadas Confira o endereço e as mensagens antes de agir. Não conte com o link antigo para recuperar conteúdo.

Para estimar quanto tempo esperar pela confirmação, use o planejador de validade. Para saber como usar o link de acesso para abrir a mesma caixa de entrada em outro dispositivo, consulte também como recuperar a caixa de entrada em outro dispositivo; isso só funciona enquanto a caixa original não tiver expirado nem sido destruída.

03 / Escolha da tarefa

Separe confirmações pontuais de credenciais de identidade de longo prazo

A escolha de um e-mail temporário depende de você precisar ou não desse endereço no futuro para comprovar sua identidade. Se perder as mensagens puder impedir o acesso a uma conta, afetar benefícios de pagamento ou fazer você perder avisos importantes, não use um endereço temporário como único canal de contato.

Aliases de encaminhamento ajudam a separar notificações de diferentes atividades, mas também não garantem o recebimento permanente. Para recuperação de contas importantes, serviços financeiros ou verificações contínuas de identidade, prefira um e-mail pessoal que você controle e possa manter por longo prazo.

Indicado para tarefas rápidas

Uma confirmação e pronto

  • Responder a um questionário não confidencial e receber uma confirmação de envio.
  • Inscrever-se em uma palestra online no dia do evento e receber um código de confirmação temporário.
  • Solicitar um período de teste comum, sem depender desse endereço para recuperar uma conta importante.

A plataforma precisa aceitar o endereço e as mensagens necessárias devem chegar dentro do prazo de validade. Se precisar receber avisos por vários dias, use um alias de encaminhamento ou seu e-mail pessoal.

Não dependa de uma caixa temporária

Se você ainda precisar dela para comprovar sua identidade

  • Recuperar senhas de contas importantes ou usar o endereço como único e-mail de recuperação.
  • Guardar comprovantes de pagamento, notas fiscais, reembolsos, contratos ou outros registros de longo prazo.
  • Receber verificações de identidade contínuas, alertas de segurança e avisos importantes sobre elegibilidade.

Essas tarefas exigem um e-mail acessível por longo prazo e um backup independente. Não espere a caixa temporária expirar para tentar alterar o endereço de contato da conta de terceiros.

04 / Restrições de uso

Receba mensagens para fins legítimos; não use o endereço para burlar regras

Ao usar o Tmprelay, você deve cumprir as leis aplicáveis e as regras das plataformas de terceiros. Um endereço temporário ou alias de encaminhamento não dá direito a criar contas que, de outra forma, você não poderia criar, nem isenta você da responsabilidade pelo conteúdo da inscrição, pelos dados da conta ou pelas suas ações.

Não garantimos que todos os sites aceitem endereços temporários ou aliases. Se a plataforma de cadastro rejeitar esse tipo de endereço, siga as regras dela. Não troque de endereço para contornar bloqueios, limites de cadastro ou verificações de identidade.

Usos permitidos

  • Receber mensagens para questionários, eventos ou períodos de teste dos quais você participa legalmente.
  • Usar aliases diferentes para identificar a origem das notificações e desativar os que não forem mais necessários.
  • Testar o fluxo de recebimento de e-mails em ambientes de desenvolvimento ou operação para os quais você tenha autorização.

Usos proibidos

  • Enviar spam, abusar do serviço em massa, cometer fraude, se passar por outra pessoa ou praticar phishing.
  • Envolver-se em atividades ilegais, violar os direitos de terceiros ou receber informações sem autorização.
  • Contornar regras, bloqueios ou limites de terceiros, ou interferir no funcionamento normal do serviço.

Podemos restringir o uso de endereços, aliases ou contas envolvidos para lidar com abusos, riscos de segurança ou exigências legais. Se você acredita que uma mensagem legítima foi bloqueada por engano, informe ao suporte quando ocorreu e o que você fez. Não envie códigos de verificação, tokens de acesso nem links privados completos.

05 / Limites de entrega e exclusão

Informar um endereço não significa que a outra parte já enviou a mensagem

Filas de envio, análise manual, bloqueios a endereços temporários, filtros de e-mail e problemas de rede podem atrasar ou impedir a entrega. A lista de mensagens verifica automaticamente a caixa a cada 7 segundos. Isso indica apenas a frequência das verificações, não é uma promessa de entrega em até 7 segundos. Atualizar a página manualmente também não faz terceiros enviarem a mensagem mais rápido.

Se a confirmação não chegar, confira primeiro se o endereço completo informado no formulário está correto. Em seguida, verifique se a plataforma de cadastro indica que a mensagem foi enviada e decida se deve renovar antes de o endereço expirar. Não troque de endereço por impulso enquanto espera uma mensagem enviada ao endereço anterior. Para ver os passos detalhados, consulte a lista de verificação antes do cadastro.

Antes de excluir, entenda as diferenças entre estas três ações

  • Excluir uma mensagem:a mensagem é removida da caixa de entrada atual e não pode ser recuperada reabrindo o link.
  • Destruir ou trocar o endereço temporário:a caixa anterior e as mensagens nela deixam de estar disponíveis. As mensagens enviadas ao endereço antigo não são transferidas automaticamente para a nova caixa.
  • Expiração natural da caixa temporária:o endereço e as mensagens são excluídos juntos. Salvar o link, atualizar a página ou contatar o suporte não recupera conteúdo expirado.

Depois que um alias é desativado, as mensagens seguintes são descartadas e deixam de ser encaminhadas. Reativá-lo não recupera mensagens recebidas durante o período desativado. Excluir o histórico de encaminhamento não apaga as cópias já entregues ao e-mail de destino; você precisa gerenciar o conteúdo em cada lugar separadamente.

Salve por conta própria as informações de que ainda precisar antes da exclusão ou do vencimento, mas não use o e-mail temporário como único backup de dados importantes. Não garantimos funcionamento contínuo e sem interrupções nem a entrega de todas as mensagens. Esta cláusula não exclui direitos do usuário nem responsabilidades do serviço que não possam ser excluídos pela legislação aplicável.

06 / Responsabilidades da conta e contato

Trate o link de acesso como a chave da sua caixa de entrada

A caixa de entrada temporária é aberta com um token de acesso, e o link completo da página pode conter essa credencial. Quem tiver o link poderá acessar as mesmas mensagens. Envie-o apenas para seus próprios dispositivos confiáveis e não o inclua em capturas de tela públicas, conversas em grupo, documentos compartilhados ou chamados de suporte de terceiros.

Ao usar aliases de encaminhamento, mantenha ativo o e-mail de destino e proteja os códigos de login e as chaves do autenticador. Saia da conta ao usar dispositivos compartilhados. Se a caixa de destino estiver cheia, desativada ou filtrando as mensagens encaminhadas, você poderá não receber avisos a tempo. Confira o espaço disponível e a pasta de spam do e-mail de destino.

Para saber como tratamos os dados, o conteúdo recebido e os registros, leia nossa Política de Privacidade. Esta página será atualizada quando os recursos ou os termos do serviço mudarem. Antes de usar o serviço novamente, confira os prazos e limites relevantes para a sua tarefa.

Teve algum problema? Envie detalhes que nos ajudem a investigar

Fale com o suporte pelo endereço support@tmprelay.com e informe quando o problema ocorreu, o nome da página, o navegador usado e as etapas que você já tentou. Você pode enviar uma captura de tela do erro, desde que oculte as credenciais. Não inclua códigos de login, chaves do autenticador nem o link de acesso completo. Normalmente respondemos em até dois dias úteis, mas não podemos confirmar sua inscrição em nome de uma plataforma de terceiros nem recuperar mensagens temporárias excluídas ou expiradas.

Falar com o suporte

Só precisa esperar um pouco pela confirmação? Volte à caixa de entrada

Confira se a tarefa pode ser concluída dentro do prazo de validade antes de copiar o endereço. Se precisar receber avisos por mais tempo, entre com seu e-mail pessoal e crie um alias de encaminhamento.