Conditions d’utilisation · Ce qu’il faut savoir avant de commencer

Ce que permet la réception d’e-mails pour les inscriptions,
et les conditions à connaître avant de commencer

Pour une inscription ponctuelle, vous pouvez utiliser une adresse temporaire ; pour recevoir des notifications dans la durée, choisissez un alias de transfert. Chaque option a ses limites : vérifiez notamment la durée de validité, la réception des messages et les conséquences d’une suppression avant d’envoyer le formulaire.

Mis à jour le · S’applique aux boîtes temporaires et aux alias de transfert Tmprelay

01 / Périmètre du service

Nous fournissons une boîte de réception, sans garantir les services de la plateforme d’inscription

Les adresses temporaires Tmprelay permettent de recevoir des codes de vérification, des notifications de questionnaire et des confirmations d’inscription à des événements, sans créer de compte. Elles ne permettent pas d’envoyer des messages ni d’y répondre. Vous ne pouvez donc pas contacter l’organisateur, envoyer ou annuler une inscription, ni effectuer une vérification d’identité avec cette adresse.

Le transfert par alias est un service distinct. Vous devez d’abord recevoir un code de connexion sur une adresse e-mail personnelle valide, puis vous connecter et créer un alias. Les messages reçus à cette adresse sont transférés vers votre boîte personnelle. Un alias n’est pas une adresse d’envoi indépendante. Si l’organisateur exige une réponse ou un suivi, utilisez une adresse avec laquelle vous pouvez envoyer des e-mails.

Tmprelay n’est affilié ni aux sites d’inscription tiers, ni aux plateformes de questionnaires, ni aux marques figurant dans les e-mails de démonstration, et ne les cautionne pas. Les e-mails de démonstration affichés sur la page d’accueil illustrent uniquement l’interface ; ils ne signifient pas que vous avez créé un compte tiers ou que votre inscription à un événement a été confirmée.

Vous hésitez sur le type d’adresse à utiliser ? Consultez d’abord nos conseils pour choisir une adresse e-mail pour les questionnaires et les inscriptions avant d’envoyer le formulaire.

02 / Durées et quotas

Fiez-vous au compte à rebours de la page ; une prolongation ne sauvegarde pas automatiquement votre boîte

Une boîte temporaire est valide pendant 3 heures par défaut. Chaque clic sur « Prolonger de 3 heures » ajoute 3 heures, dans la limite de 24 heures au total pour une même boîte. La prolongation doit être effectuée manuellement ; fiez-vous au compte à rebours affiché après confirmation de la demande.

Actualiser la page ou ouvrir le lien d’accès complet sur un autre appareil ne relance pas le délai et ne prolonge pas automatiquement la validité. Si une confirmation risque d’arriver en retard, prolongez la boîte avant son expiration. Si la réponse est attendue au-delà de 24 heures, choisissez dès l’inscription une adresse que vous pourrez consulter à long terme.

Les règles de conservation varient selon l’élément concerné
Élément ou action Paramètres et limites Ce que vous devez faire
Créer une boîte temporaire Valide 3 heures par défaut Copiez l’adresse générée et conservez le lien d’accès complet.
Prolongation manuelle 3 heures ajoutées à chaque fois ; 24 heures maximum par boîte Prolongez avant l’expiration et vérifiez que le compte à rebours a bien été actualisé.
Changer d’adresse temporaire Créer une nouvelle adresse ; l’ancienne boîte est désactivée Enregistrez d’abord les informations à conserver, puis modifiez le formulaire si vous ne l’avez pas encore envoyé.
Alias de transfert Jusqu’à 100 après connexion ; le compte à rebours de la boîte temporaire ne s’applique pas Gardez l’adresse de destination accessible et désactivez les alias dont vous n’avez plus besoin.
Historique des transferts Historique conservé 30 jours dans le tableau de bord Ne l’utilisez pas comme sauvegarde permanente ; conservez les informations importantes dans votre propre boîte e-mail.
Expiration, suppression de la boîte ou d’un e-mail Les e-mails temporaires supprimés sont irrécupérables Vérifiez l’adresse et le message avant toute opération. Ne comptez pas sur un ancien lien pour les récupérer.

Pour estimer le délai d’attente d’un e-mail de confirmation, utilisez notre calculateur de durée de validité Pour savoir comment retrouver la même boîte à l’aide de son lien d’accès, consultez également Retrouver sa boîte de réception sur un autre appareil ; cette fonctionnalité ne marche que si la boîte d’origine n’a pas expiré ni été supprimée.

03 / Choisir selon votre besoin

Distinguez une confirmation ponctuelle d’un identifiant à conserver

L’utilisation d’une adresse temporaire dépend de la nécessité de conserver cette adresse pour prouver votre identité par la suite. Si la perte des e-mails risque de vous empêcher d’accéder à un compte, de bénéficier d’un avantage lié à un paiement ou de recevoir des notifications importantes, n’utilisez pas une adresse temporaire comme unique moyen de contact.

Les alias de transfert peuvent aider à séparer les notifications de différentes activités, mais ne garantissent pas une réception permanente. Pour la récupération de comptes importants, les services financiers ou la vérification continue de votre identité, privilégiez une adresse personnelle que vous contrôlez directement et pouvez conserver à long terme.

Adapté aux besoins à court terme

Une seule confirmation, puis c’est terminé

  • Répondre à un questionnaire non sensible et recevoir une confirmation unique.
  • S’inscrire à une visioconférence le jour même et recevoir un code de confirmation temporaire.
  • Essayer un service courant, sans dépendre de cette adresse pour récupérer un compte important.

La plateforme doit accepter l’adresse et les e-mails nécessaires doivent arriver avant son expiration. Si vous devez recevoir des notifications pendant plusieurs jours, utilisez un alias de transfert ou une adresse personnelle.

Ne comptez pas sur une boîte temporaire

Si vous devez encore prouver votre identité par la suite

  • Récupération du mot de passe d’un compte important et adresse de récupération unique.
  • Justificatifs de paiement, factures, remboursements ou contrats à conserver à long terme.
  • Vérification d’identité continue, alertes de sécurité et notifications importantes liées à vos droits ou à votre admissibilité.

Ces usages nécessitent une adresse accessible à long terme et une sauvegarde indépendante. N’attendez pas l’expiration de la boîte temporaire pour modifier l’adresse de contact de votre compte tiers.

04 / Restrictions d’utilisation

Réception légitime autorisée ; contourner les règles avec une adresse ne l’est pas

Lorsque vous utilisez Tmprelay, vous devez respecter les lois applicables et les règles d’utilisation des plateformes tierces. Une adresse temporaire ou un alias de transfert ne vous donne pas le droit de vous inscrire à des services supplémentaires et ne vous décharge pas de vos responsabilités concernant le contenu de l’inscription, les informations du compte ou vos actes.

Nous ne garantissons pas que tous les sites acceptent les adresses temporaires ou les alias. Si une plateforme d’inscription refuse explicitement ce type d’adresse, respectez ses exigences. Ne changez pas d’adresse pour contourner une suspension, une limite d’inscriptions ou une vérification d’identité.

Utilisations autorisées

  • Recevoir des e-mails pour des questionnaires, événements ou essais auxquels vous participez légalement.
  • Utiliser différents alias pour distinguer les notifications et désactiver ceux dont vous n’avez plus besoin.
  • Tester un processus de réception d’e-mails dans un environnement de développement ou d’exploitation pour lequel vous disposez d’une autorisation.

Utilisations interdites

  • Envoyer des spams, abuser du service à grande échelle, commettre une fraude, usurper l’identité d’autrui ou pratiquer l’hameçonnage.
  • Participer à des activités illégales, porter atteinte aux droits d’autrui ou recevoir des informations auxquelles vous n’êtes pas autorisé à accéder.
  • Contourner les règles, les suspensions ou les quotas de tiers, ou perturber le bon fonctionnement du service.

Pour lutter contre les abus, prévenir les risques de sécurité ou répondre à des obligations légales, nous pouvons restreindre l’utilisation d’adresses, d’alias ou de comptes concernés. Si vous pensez que votre réception légitime a été bloquée par erreur, contactez l’assistance en indiquant l’heure et les actions effectuées. N’envoyez ni code de vérification, ni token d’accès, ni lien d’accès privé complet.

05 / Limites de réception et de suppression

Saisir une adresse e-mail ne signifie pas que le destinataire a envoyé le message

La mise en file d’attente par l’expéditeur, les vérifications manuelles, le blocage des adresses temporaires, les filtres anti-spam et les problèmes de réseau peuvent retarder ou empêcher la réception d’un e-mail. La liste des messages est vérifiée automatiquement toutes les 7 secondes : il s’agit de la fréquence de vérification, pas d’une garantie de réception dans ce délai. Actualiser la page manuellement ne peut pas accélérer l’envoi par un tiers.

Si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation, vérifiez d’abord l’adresse complète saisie dans le formulaire, puis voyez si la plateforme d’inscription indique que l’envoi a réussi. Décidez de prolonger la boîte avant son expiration. Ne changez pas d’adresse à la légère pendant que vous attendez un e-mail envoyé à l’ancienne ; consultez la liste de vérification avant l’inscription.

Avant de supprimer, distinguez ces trois opérations

  • Supprimer un seul e-mail : le message est retiré de la boîte actuelle et ne peut pas être récupéré en rouvrant le lien.
  • Supprimer ou remplacer une adresse temporaire :l’ancienne boîte et ses e-mails deviennent inaccessibles ; les messages envoyés à l’ancienne adresse ne sont pas transférés automatiquement vers la nouvelle boîte.
  • Expiration naturelle de la boîte temporaire :l’adresse et les e-mails sont supprimés. Enregistrer le lien, actualiser la page ou contacter l’assistance ne permet pas de récupérer le contenu expiré.

Une fois un alias désactivé, les prochains e-mails sont ignorés et ne sont plus transférés. Le réactiver ne permet pas de récupérer les messages reçus pendant sa désactivation. La suppression de l’historique des transferts n’efface pas les copies déjà livrées dans votre boîte de destination : gérez séparément les messages dans ces deux emplacements.

Avant toute suppression ou expiration, enregistrez vous-même les informations dont vous pourriez encore avoir besoin. Ne considérez pas une adresse temporaire comme l’unique sauvegarde d’informations importantes. Nous ne garantissons ni un fonctionnement continu sans interruption ni la réception de tous les e-mails. Cette disposition ne limite pas les droits des utilisateurs ni les responsabilités liées au service lorsque la loi applicable interdit une telle limitation.

06 / Responsabilités liées au compte et aux contacts

Considérez le lien d’accès comme la clé de votre boîte

L’accès à une boîte temporaire se fait au moyen d’un token d’accès, qui peut être inclus dans le lien complet de la page. Toute personne disposant du lien peut potentiellement consulter les mêmes e-mails. Envoyez-le uniquement à vos propres appareils de confiance ; ne l’incluez pas dans des captures d’écran publiques, des conversations de groupe, des documents partagés ou des tickets auprès de tiers.

Si vous utilisez un alias de transfert, gardez votre adresse de destination accessible et protégez vos codes de connexion ainsi que vos clés d’authentification. Déconnectez-vous des appareils partagés. Si la boîte de destination est pleine, désactivée ou filtre les e-mails transférés, vous risquez de manquer des notifications. Vérifiez d’abord son espace disponible et son dossier de courrier indésirable.

Pour en savoir plus sur le traitement des données, le contenu des messages reçus et les journaux, consultez notre politique de confidentialité. Si les fonctionnalités du service ou les conditions changent, cette page sera mise à jour avec la date correspondante. Avant de réutiliser le service, vérifiez les durées et restrictions applicables à votre besoin.

Un problème ? Donnez-nous les informations utiles

Pour contacter l’assistance, écrivez à support@tmprelay.com en précisant quand le problème s’est produit, le nom de la page, votre navigateur et les étapes déjà essayées. Vous pouvez joindre une capture d’écran de l’erreur, à condition d’en masquer les identifiants. N’incluez ni code de connexion, ni clé d’authentification, ni lien d’accès complet. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés, mais ne pouvons ni confirmer une inscription à la place d’une plateforme tierce, ni récupérer des e-mails temporaires supprimés ou expirés.

Contacter l’assistance

Vous attendez juste un e-mail de confirmation ? Retournez à votre boîte

Vérifiez que votre besoin peut être satisfait avant l’expiration, puis copiez l’adresse. Pour recevoir des notifications dans la durée, connectez-vous avec une adresse personnelle et créez un alias de transfert.