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découvrez comment vos e-mails sont traités

01 · Champ d’application : distinguer les deux modes de réception

Cette politique décrit le traitement des données lorsque vous utilisez les boîtes de réception temporaires sans connexion, la connexion par code envoyé à votre adresse e-mail personnelle, les alias de transfert et l’historique des transferts sur Tmprelay. L’accès à une boîte temporaire repose sur des identifiants d’accès et ne nécessite pas de fournir une adresse e-mail personnelle. Le service de transfert exige la vérification de votre adresse personnelle afin d’identifier votre compte et de déterminer où acheminer les messages.

Les e-mails d’une boîte temporaire et les archives de transfert consultables après connexion constituent deux ensembles de données distincts. La suppression des données de l’un n’entraîne pas celle de l’autre. De même, la déconnexion de votre compte de transfert ne détruit pas votre boîte temporaire sans connexion.

Cette page décrit les modalités de traitement propres à nos services. Elle ne remplace pas les politiques de confidentialité des sites d’inscription, des plateformes de sondage ni des fournisseurs de messagerie. Avant de leur envoyer un formulaire, consultez leurs règles concernant l’utilisation des informations que vous fournissez. Pour la récupération à long terme d’un compte, des documents d’identité importants ou des échanges suivis, privilégiez une adresse e-mail que vous contrôlez durablement.

02 · Utilisation des données : à quoi sert chaque information

La réception nécessite une adresse, le contenu des messages et des droits d’accès. La connexion et le transfert nécessitent également une adresse e-mail personnelle pouvant recevoir des codes de vérification. Le tableau ci-dessous détaille ces informations afin d’éviter de confondre « sans inscription » et absence totale de traitement des données.

Cette politique ne détaille pas d’empreintes d’appareil, de profils publicitaires ni de durées précises de conservation des journaux qui n’ont pas été confirmés. Pour toute question sur les données de requête ou leur conservation qui n’est pas abordée ici, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée en fin de page. Ne supposez pas que ces données sont conservées pendant la même durée que les e-mails.

Pour recevoir un seul code de vérification, utilisez directement une boîte de réception temporaire sans connexion. Pour recevoir des transferts sur la durée, vous devez vous connecter avec une adresse e-mail personnelle et gérer vos alias.

03 · Durée de conservation des e-mails temporaires : fiez-vous à l’expiration

Une boîte temporaire est valide 3 h par défaut. Chaque utilisation de la fonction « Prolonger de 3 h » dans la boîte de réception ajoute 3 h, dans la limite de 24 h par boîte. Fiez-vous au compte à rebours affiché sous la barre d’adresse et au résultat de la prolongation. Un onglet laissé ouvert ne signifie pas que la boîte reste valide.

À l’expiration, l’adresse temporaire et les e-mails qu’elle contient sont automatiquement supprimés. Les e-mails expirés ne peuvent pas être récupérés. La destruction manuelle de la boîte met également fin à l’accès à l’adresse et à ses e-mails. Un lien enregistré ne permet pas de rouvrir une boîte détruite ou expirée.

Si un e-mail de confirmation peut mettre plusieurs heures à arriver, prolongez la validité avant l’expiration. Si vous devez recevoir une notification plusieurs jours plus tard, choisissez à l’avance le transfert longue durée ou votre adresse e-mail habituelle. Consultez notre guide des durées de validité pour planifier en fonction de l’heure prévue de réception, plutôt que d’essayer de récupérer la boîte après son expiration.

04 · Transferts et archives : l’historique consultable porte sur 30 jours

Votre adresse e-mail personnelle sert à recevoir les codes de connexion et les messages transférés depuis vos alias. Après avoir communiqué un alias à l’organisateur, Tmprelay traite les messages qui lui sont adressés et les transfère vers cette adresse personnelle. L’acheminement des e-mails implique donc également l’expéditeur et le fournisseur de messagerie qui reçoit vos messages.

Après connexion, le panneau de contrôle permet de consulter l’historique des transferts des 30 derniers jours, notamment l’objet, l’expéditeur, l’état et les détails des e-mails disponibles. « 30 derniers jours » désigne la période couverte par l’historique consultable dans l’interface. Cela ne signifie pas que toutes les copies sous-jacentes, les journaux système ou les sauvegardes sont supprimés au bout de 30 jours.

De même, supprimer un élément de l’historique des transferts ne supprime pas le message correspondant chez l’expéditeur ou dans la boîte de réception. Vous pouvez accéder à la gestion des alias pour gérer séparément les alias et les historiques existants. Pour toute question sur la suppression des données associées à votre compte, contactez l’assistance.

05 · Sécurité des liens et des appareils : ne partagez pas votre clé d’accès

L’accès à une boîte temporaire ne se fait pas par connexion avec une adresse e-mail personnelle : il repose sur le lien ou les identifiants d’accès correspondants. Toute personne disposant du lien complet ou des identifiants peut éventuellement lire les e-mails. Évitez donc de publier le lien de réception dans une discussion publique, une capture d’écran d’assistance, sur les réseaux sociaux ou dans un document partagé.

La possibilité d’ouvrir le même lien sur un autre appareil est pratique, mais implique de le protéger comme une information confidentielle. Les boîtes temporaires ne conviennent pas aux e-mails de récupération à long terme de comptes importants, aux informations financières ni aux données nécessitant un contrôle durable et exclusif. Pour savoir comment accéder à une boîte depuis un autre appareil et connaître les limites, consultez notre guide pour retrouver votre boîte de réception.

Que se passe-t-il lorsque vous fermez la page, vous déconnectez ou détruisez la boîte ?

• Fermer la page : vous arrêtez simplement de consulter la page en cours. Les e-mails temporaires sur le serveur ne sont pas supprimés et le compte à rebours ne s’interrompt pas. Si la boîte est toujours valide, vous pouvez éventuellement retrouver la même boîte en rouvrant le lien d’origine.
• Se déconnecter : cela efface la session de connexion au compte de transfert enregistrée dans le navigateur actuel. Cela ne supprime pas le compte, ne désactive pas tous les alias et ne détruit pas les boîtes temporaires sans connexion.
• Détruire la boîte temporaire :l’adresse temporaire et ses e-mails sont supprimés, et le lien d’origine ne permet plus d’y accéder. Cette action ne peut pas rappeler des messages déjà envoyés à des tiers.

Sur un appareil partagé, après avoir utilisé une boîte temporaire, supprimez les e-mails ou détruisez la boîte si nécessaire, puis fermez la page. Si vous avez utilisé un compte de transfert, déconnectez-vous également. Effacer les données locales du navigateur peut vous empêcher de retrouver l’accès, mais cette opération ne supprime pas les données du serveur.

06 · Actions à votre disposition et moyens de nous contacter

Chaque action porte sur un élément différent. Vérifiez d’abord si vous souhaitez gérer un e-mail, une boîte temporaire ou un alias de transfert longue durée. Si vous devez conserver un numéro d’inscription ou la date d’un événement, notez ces informations avant toute suppression. Une fois supprimés ou expirés, les e-mails temporaires ne peuvent pas être récupérés en rouvrant la page.

Supprimer un e-mail temporaire

Dans la liste de réception, ouvrez l’e-mail concerné et utilisez l’option de suppression dans ses détails. Cette action ne concerne que le message sélectionné : elle ne détruit pas l’adresse et n’empêche pas celle-ci de recevoir d’autres e-mails.

Détruire une boîte temporaire

Dans l’outil de réception de la page d’accueil, sélectionnez l’option de destruction et confirmez. L’adresse et ses e-mails sont supprimés, et le lien d’accès d’origine devient invalide. Si vous devez encore recevoir des e-mails pour une inscription, créez une nouvelle adresse et mettez à jour le formulaire.

Désactiver ou supprimer un alias de transfert

Connectez-vous à la gestion des alias, trouvez l’adresse concernée, puis choisissez de la désactiver ou de la supprimer. La désactivation arrête le transfert des nouveaux messages. La suppression efface la configuration de l’alias. Les copies déjà transférées et les archives doivent être gérées séparément.

Supprimer un élément de l’historique des transferts

Dans la liste des historiques du panneau de contrôle, ouvrez les détails de l’e-mail et supprimez l’élément correspondant. Cette action ne rappelle pas les messages déjà livrés dans votre boîte e-mail personnelle et ne désactive pas l’alias associé.

Pour consulter les informations vous concernant, demander leur rectification ou leur suppression, ou poser une question sur un traitement de données non décrit dans cette politique, écrivez à support@tmprelay.com. Précisez si votre demande concerne une boîte temporaire ou un compte de transfert, indiquez approximativement quand le problème est survenu et décrivez l’action souhaitée. Nous pourrons devoir vérifier que vous contrôlez bien le compte ou les informations concernés.

N’envoyez pas de code de connexion, de clé d’authentification ni d’identifiants complets d’accès à une boîte de réception par e-mail. Pour les demandes portant sur des données, nous vous indiquerons les traitements que nous pouvons vérifier et les limites applicables. Nous ne pouvons pas garantir la récupération d’e-mails temporaires expirés ou supprimés. Toute mise à jour ultérieure de cette politique sera signalée par une nouvelle date en haut de la page.